Veel gestelde vragen

Vragen

Bestellen
Betalen
Retourneren

Antwoorden

Hoe werkt jullie retourproces?

Mocht het bestelde artikel niet aan je verwachtingen voldoen, kan het teruggestuurd worden naar: Henri's Ladies & Gents - Raadhuisstraat 77 - 4631 NC Hoogerheide. Wij accepteren enkel ongedragen en onbeschadigde artikelen. Alle kaartjes dienen aan de kleding te zitten en het artikel moet in de originele verpakking zitten.

Geef het pakketje af bij het dichstbijzijnde postkantoor. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening en het terugsturen is op eigen risico. Bewaar het verzendbewijs van PostNL, indien wij vragen hebben over de retourzending kunnen we om dit bewijs vragen.

Na ontvangst en controle van de retour, streven wij ernaar binnen 5 werkdagen het bedrag op uw rekening terug te storten.

Kan ik ook bestellen zonder een account aan te maken?

Ja, dat kan. Wel is het handig de adresgegevens op te slaan voor een volgende bestelling. Henri's zal je adresgegevens nooit doorverkopen aan anderen of aanbiedingen van andere partijen aan je versturen.

Op welke manieren kan ik bij jullie betalen?

Momenteel is het mogelijk om te betalen via Ideal en de creditcards VISA, Mastercard & Maestro.